إن كنت من مستخدمي الفيس بوك فحتماً قد وجدت مشكلة ما في الاستخدام، أو حدث لديك خطأ ما وتريد أن تخبر إدارة الفيس بوك عن هذا الخطأ لكـي يقوموا بمساعدتك، لذلك فهذا الموضوع سيساعدك في حل جميع مشاكلك مع الفيس بوك.
في البداية يجب أن تعلم بأن الفيس بوك لا يتيح أي وسيلة للاتصال المباشر، حيث لا توجد وسيلة يمكنك من خلالها التحدث مباشرة مع إدارة الفيس بوك، ولكن يوجد مجموعة نماذج اتصال، كل نموذج من هذه النماذج خاص بمشكلة معينة، وهذه النماذج موجودة في مركز الدعم الفني الخاص بالفيس بوك، ولكن معظم مستخدمي الفيس بوك لا يعرفون هذه النماذج، لذلك ففي هذا الموضوع سوف نستعرض جميع هذه النماذج، مع توضيح فيما يستخدم كل نموذج.
وقبل البدأ في استعراض هذه النماذج، يجب التنبيه أن مشكلتك قد تكون مشكلة عامة، ويعمل الفيس بوك علي حلها، لذلك يجب عليك البحث أولاً عن مشكلتك في الصفحة الخاصة بمشاكل الفيس بوك، فإن وجدت مشكلتك فانتظر حتي يتم حلها، وإن لم تجد مشكلتك في هذه الصفحة، فقم بمراسلة الفيس بوك بمشكلتك.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق